นโยบายการจัดส่ง
เรามุ่งมั่นในการส่งมอบสินค้าอย่างปลอดภัย รวดเร็ว และตรงถึงมือลูกค้าทั่วประเทศ พร้อมบริการหลังการขายที่คุณวางใจได้
1. บริการจัดส่ง
Monde Eyewear ให้บริการ จัดส่งฟรีทั่วประเทศ สำหรับคำสั่งซื้อทุกรายการ โดยเราจะจัดส่งผ่านบริษัทขนส่งเอกชนที่ได้มาตรฐาน เพื่อให้คุณได้รับสินค้ารวดเร็วและปลอดภัย และสินค้าทุกชิ้นจะได้รับการบรรจุอย่างดี เพื่อป้องกันความเสียหายระหว่างการขนส่ง
2. ระยะเวลาการจัดส่ง
เราจะใช้เวลาประมาณ 7-15 วันทำการ ในการจัดส่งสินค้าให้ถึงคุณ ในกรณีของเลนส์สั่งทำพิเศษ เราจะใช้เวลามากขึ้นเป็นพิเศษ เนื่องจากเป็นเลนส์เฉพาะบุคคล และมีค่าสายตาที่ซับซ้อนมากขึ้น
- เราสามารถเริ่มดำเนินการได้ทันทีที่คำสั่งซื้อได้รับการชำระเงินเรียบร้อยและได้รับค่าสายตาที่ถูกต้องแล้ว
- ลูกค้าสามารถติดตามสถานะคำสั่งซื้อได้จากหน้าบัญชีลูกค้า หรือ ติดต่อสอบถามได้ทาง LINE Official: @mondeeyewear
3. การเปลี่ยนที่อยู่จัดส่ง
หากคำสั่งซื้อ ยังไม่เข้าสู่กระบวนการจัดส่ง ลูกค้าสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้า เพื่อเปลี่ยนแปลงที่อยู่ได้ แต่หากคำสั่งซื้อ เริ่มดำเนินการจัดส่งแล้ว จะไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ได้